单项选择题

A.价格B.交货条件C.适用性D.包装从顾客角度看，产品或服务质量要求的主要体现不包括（）。……

从顾客角度看，产品或服务质量要求的主要体现不包括（）。

A.价格
B.交货条件
C.适用性
D.包装

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热门试题

单项选择题在市场经济关系中，（）作为买方，作为提出需要的一方，是市场经济的主体之一。

A.商家
B.销售
C.顾客
D.产品

单项选择题（）是顾客认为产品或服务“必须有”的属性或功能。

A.基本型需求
B.满足型需求
C.兴奋型需求
D.魅力型需求

单项选择题（）在产品中实现得越多，顾客就越满意。

A.服务型需求
B.基本型需求
C.兴奋型需求
D.期望型需求

单项选择题（）是企业形象的综合体现和缩影。

A.产品形象
B.经营形象
C.管理形象
D.员工形象

单项选择题（）提出了全面质量管理必不可少的十四项原则。

A.戴明
B.费根鲍姆
C.马斯洛
D.科特勒

单项选择题从20世纪初到40年代属于（），人们对质量管理的理解还只限于产品质量的检验。

A.基础质量监控阶段
B.质量检测阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段

单项选择题活性化的雇员处于（）的状态。

A.自我服务
B.自我控制
C.自我管理
D.自我提升

单项选择题准时制造系统不包含（）。

A.JIT 思想
B.JIT 生产系统设计与计划技术
C.JIT 生产现场控制技术
D.JIT 客户管理系统

问答题公有企业和私有企业的区别主要表现在哪几个方面？

问答题评估可供选择的方案，要注意考虑哪些方面？

问答题组成合资企业所必须具有的条件是什么？

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问答题请简述企业培训与开发的方法中工作轮换法的要求包括哪些？