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问答题

案例分析题公司经理在星期一早上告诉文员小刘,星期四上午9:00到11:00召开销售员会议,要求小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久,不太清楚公司有多少销售员,她到几个业务部门转了转,大多数人外出了,也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情,几乎把通知的事忘了。 一直到星期三下午,经理问她会议通知了没有,她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知:“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议,会议重要,请务必出席。” 星期四上午8:30左右,有2个销售员到了会议室,但会议室里没有人招呼,以为会议不开了,坐了一会就走了。9:00左右有6个销售员来了,什么资料也没带,其中两个说,他们已经约好客户在10:00见面。到了10点,只剩下4位销售员,也谈不出什么东西,会议草草结束了,经理很不高兴。公司一共有12位销售员,事后去问另外4位,他们说,根本没有看到通知。经理对小刘非常不满。 请问,小刘究竟错在哪些地方?正确的做法应该是怎样的?

【参考答案】

(1)应该搞清销售员的人数和姓名,准备这份名单;
(2)打印好书面通知;
(3)在三天内,当面发放通知或电话通知到名单上的每个人;
(4)通知不能写在布告栏里,可能不被人注意;
(5)通知上应写清会议时间、地点;
(6)应详细写清会议内容,应做好哪些准备;
(7)应提前到会议室做好准备,做好签到工作;