A.经验来源B.公共来源C.个人来源D.商业来源消费者自己旅游，住店经历中储藏的信息来源是（）。……

单项选择题下列属于市场营销观念特点的是（）。

A.主要精力放在产品生产上
B.“酒好不怕巷子深”
C.重视推销术和广告术
D.以市场需求为中心

单项选择题饭店顾客具有不同的类型，下面属于冲动型顾客的是（）。

A.这类顾客容易受现场情景激发而购买，容易受广告宣传、产品外观影响，往往对某产品“一见钟情”
B.他们对价格反应特别敏锐，善于发现别人不易察觉的价格差异。
C.他们常常有丰富的想象，购买时注意力转移，兴趣易发生改变
D.他们往往对所要购买的某品牌进行仔细的分析、比较，购买时冷静、慎重。

单项选择题饭店市场营销环境分为两个层次，其中宏观环境不包括（）。

A.政治
B.经济
C.法律
D.消费者

填空题马斯洛认为，人的五种需要是按从（）的层次组织起来的，只有当较低层次的需要得到满足，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。

填空题（）是饭店产品的最终购买者和使用者。