A.语气和蔼B.使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢等C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康D.虚心接……

多项选择题根据网络预约出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德可概括为（）。

A.遵章守纪
B.爱岗敬业
C.文明行车
D.诚信经营

多项选择题网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守（）等方面的规定，文明行车、优质服务。

A.法律法规
B.职业道德
C.服务规范
D.安全运营

多项选择题下列哪项做法符合网络预约出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）

A.在运营过程中举止文明，礼貌待客
B.弃用工作装，按照个人喜好着装上岗
C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体

多项选择题网络预约出租汽车驾驶员做好以下哪些工作，可以展示城市文明形象？（）

A.车容车貌整洁
B.服务形象好
C.服务用语规范
D.相关证件齐全

多项选择题网络预约出租汽车服务具有（）的特点，网络预约出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。

A.工作时间长
B.流动分散
C.劳动强度大
D.服务面广