A.客户对售后服务价值感知不足，非4S店争夺客户，经销商需塑造“物有所值感”，开展“服务显性化”项目 B.让用户感知服务物有所值；提高收费的合理性和透明度用户满意度 C.售后客户感知价值模型中客户的感知价值：感知利益-感知成本 D.服务总监签字确认开展《服务显性化（物有所值）执行承诺书》
多项选择题以下哪些岗位人员调整需要大众品牌技术服务部审核确认上岗的？（）
A.技术经理 B.车间主任 C.钣喷主任 D.质检员
多项选择题技术飞检标准中，不需用户确认可以直接使用的天窗润滑是哪个（）
A.白色专用润滑脂 B.灰色专用润滑脂 C.蓝色润滑脂 D.黄色润滑脂 E.机油
