A.可通过华夏银行营业网点柜面办理签约、存款、取款、解约、账户查询（两账户余额）、将“协定七天账户”资金划回“……

单项选择题挂失解挂可通过（）方式办理。

A.银行柜台
B.电话银行
C.网上银行
D.函电

单项选择题固定利率属于按（）分类的国债品种。

A.按是否流通分类
B.按国债期限分类
C.按利率是否浮动分类
D.按付息频率分类

单项选择题各营业网点建立的客户投诉登记簿及其它相关档案材料至少保存（）以上。

A.半年
B.一年
C.二年
D.三年

单项选择题各级行应采取（）方式对营业网点服务进行检查落实，加强网点服务管理工作。

A.定期与不定期
B.普查与抽查
C.内部检查与外部监督
D.以上答案均属于

单项选择题个人通知储蓄存款在（）情况下不计付利息。

A.未提前通知而支取的部分
B.已办理通知手续而未按约定日期支取的部分
C.已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的
D.支取金额不足最低支取金额的