A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
单项选择题发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值不足1000元的,构成服务质量()。
单项选择题与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的,构成服务质量()。
单项选择题与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的,构成服务质量()。
单项选择题行李员敲诈勒索货主500元,构成服务质量()。
单项选择题列车工作人员敲诈勒索旅客2000元,构成服务质量()。