A.乘务员 B.列车长 C.乘警 D.餐售人员
单项选择题因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极（）。
A.妥善处理 B.协调处理 C.安排处理 D.主动处理
判断题列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过75毫米。
单项选择题待乘室内留宿非待乘人员给予责任人（）考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
判断题对在铁路线路两侧或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。
判断题《动车组列车服务质量规范》使用小桌板不超过承重范围。
