A.1000元 B.2500元 C.5000元 D.20000元
单项选择题我*行自助设备无卡 折取款日累计限额()。
单项选择题下列不属于便携式发卡机业务功能的是()
A.USBKEY发放 B.密码重置 C.挂失补开 D.理财购买
单项选择题便携式发卡机的优点是()
A.可搭配4G无线网卡,便于携带 B.只能安放在厅堂里 C.可办理现金业务 D.可安装穿墙式
单项选择题智能终端()他行银行卡转账本*行银行卡
A.可能支持 B.可能不支持 C.支持 D.不支持
单项选择题下列哪一个不是网点店长风险控制与管理的工作职责?()
A.组织厅堂员工对周边社区进行营销外拓 B.监督执行厅堂营销的风险防范措施,实施关键风险点控制 C.做好员工思想行为排查 D.提高风险管理能力
单项选择题网点达到财富及私行层级准入标准的个人客户,由()牵头开展维护,理财经理协助实施共同维护?
A.二级机构负责人 B.营业经理 C.网点店长 D.客户经理
单项选择题个人客户综合金融资产(简称AUM)统计范围和类别,将根据业务发展实行()管理。
A.分类B.动态C.分层D.分级
单项选择题对于未达到我*行中高端客户系统评定标准的客户,可依据客户营销维护策略进行()调整?
A.人工 B.系统 C.主动
单项选择题()要对网点厅堂团队客户分层管理的实施情况进行监督和管理?
A.总行个人金融部 B.总行办公室 C.一级分支行 D.总行客户服务部
单项选择题各分支机构应成立厅堂团队管理责任小组,由()任组长。
A.行长 B.办公室主任 C.网点店长 D.三农个金部经理
单项选择题分支机构厅堂风险控制三级责任人制度,第一级责任人为二级机构负责人,第二级责任人为(),第三级责任人为业务经办人员?
A.营业经理 B.店长 C.理财经理 D.大堂经理
单项选择题一级分支机构()对厅堂营销团队进行分析,排名以及考核?
A.每季度 B.每月 C.每旬 D.每周
单项选择题厅堂团队核心营销职能,不包括以下那项工作内容()?
A.针对分支行下达的负债类、中间业务类、渠道类、客户结构类指标,组织开展营销工作,提升营销效率,提高收益贡献 B.实施基于CRM系统的客户分层维护方案,提高服务水平,提升客户体验 C.实施厅堂一体化营销机制,以本营业网点为阵地组织开展外拓营销,整合获客渠道,获取客户并提高产品销售 D.维护网点的日常环境,维护环境整洁,保持营业场所内外的良好环境
单项选择题()是指金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。
A.财产安全权 B.信息安全权 C.自主选择权 D.受教育权
单项选择题()原则是指:在遇特殊消费者投诉时,应坚持以人为本、服务至上,积极履行社会责任,比照本*行投诉处理流程予以优先处理,同时对存在实际困二类的特殊消费者群体提供便利化服务,提供合理帮扶,做到耐心沟通、积极引导,协助特殊消费者群体顺利办理各项金融业务。
A.首问责任制原则 B.特殊消费者投诉优先处理原则 C.信息保密原则 D.先安抚后处理原则