A.一周B.一个月C.一个半月D.无明确时间否认交易单，一般的处理时限是多久（）……

单项选择题发送分行、已到分行、发送网点告知卡片已寄出，邮寄时间一般（）天左右，收到领卡短信提示后前往指定网点领卡。

A.3
B.7
C.10
D.30

单项选择题对投诉复议结果仍有异议的，可提请仲裁，仲裁专家由消费者权益保护联系人担任，仲裁评审会双方陈述仲裁申请理由和复议意见，由专家结合实际话务录音，进行（），再由分管副总经理审定。

A.投票表决
B.谈判商定
C.合意讨论
D.讨论确定

单项选择题对人民币纸币七成新标准说法错误的是（）

A.票面完整，无缺损
B.票面裂口不多于2处、长度不超过5毫米
C.纸张较挺括，纸质不绵软
D.票面较脏，已脱色，变色

单项选择题当信用卡消费方式不凭密消费，账户溢缴款大于（）或境外用卡时，客户必须输入正确密码方可交易成功。

A.3万
B.5万
C.10万
D.15万

单项选择题当信用卡存在（）锁定码时，若客户同时需要办理挂失补卡，可先通过CSR系统解除锁定，最后进行挂失补卡。

A.卡片级S
B.账户级N
C.卡片级O
D.客户级D

单项选择题白金卡的快递费为（）元。

A.0
B.10
C.20
D.50

单项选择题K令开机密码连续输错（）次后，设备锁定，K令将不能正常开机，提示要求输入8位设备解锁码。

A.5
B.6
C.3
D.4

单项选择题E商管家专业市场版通过第三方支付交易到账时间为（）

A.实时到账
B.T+1个工作日下午4点左右
C.次日下午6点左右
D.次日下午4点左右

单项选择题Boeing系统优化改造后，可显示二零一五年十月七日之后交易信息中“（）”的具体信息。

A.对方账户、对方姓名
B.账户余额、交易币种
C.交易日期、交易时间
D.交易摘要、交易金额

单项选择题B2C通用支付平台，为采用B2C商务模式的客户提供服务功能不包括（）

A.个人在线账单支付
B.个人查询
C.个人对账
D.企业对账

单项选择题B2C个人客户支付方式不包括（）

A.证书支付
B.K码支付
C.K令支付
D.人脸支付

单项选择题“农银理财·农银时时付”开放式人民币理财产品（对公专属），如果客户选择部分赎回，则（）

A.不会有已分配的收益到账，只能赎回对应金额本金，剩余收益均结转至理财产品的份额
B.不会有已分配的收益到账，只能赎回对应本金，部分赎回不计息
C.已分配收益和对应金额本金同时到账
D.只能赎回本金，已分配的收益冻结至产品到期

单项选择题“农行银利多”产品计息规则错误的是（）

A.产品起息日：从支取日起计算
B.到期支取：按照本期产品开户日确定的利率计息
C.提前支取／提前销户：按支取日挂牌公告的活期存款利率计息
D.逾期支取：逾期支取部分，按支取日挂牌公告的活期存款利率计息

单项选择题（）是作为金穗惠农卡的农户身份核实的主要依据。

A.户口本上登记的户口性质
B.身份证地址
C.工作证明
D.居住证明

单项选择题（）是指由于系统原因导致同一笔交易重复计入持卡人账户。

A.重复记账
B.查询交易地点
C.调单
D.否认交易