A.信守承诺，准时去接B.如有意外，做好补救C.解释说明，取得谅解D.欺骗乘客，糊弄搪塞面对预订用车的乘客，驾……

单项选择题遇到老年、伤病等行动不便的乘客时，驾驶员应（）。

A.加速行驶
B.平稳行车
C.拒绝服务
D.急起急停

单项选择题驾驶员应如何使用网约车的空调和音响（）。

A.按乘客意见
B.凭自身喜好
C.坚持不使用
D.故意损坏

单项选择题通过积水路段时，驾驶员应（）。

A.避免积水飞溅行人
B.快速驶过积水区域
C.停车等待积水排尽
D.故意激起很高水花

单项选择题行驶到学校附近时，驾驶员应（）。

A.频鸣喇叭，提示学生让行
B.减速慢行，留够反应时间
C.无所顾忌，随意高速行驶
D.加快车速，在学生前通过

单项选择题如果营运之前和家人吵了一架，驾驶员应（）。

A.调整心态，积极面对乘客
B.向乘客倾诉抱怨负面情绪
C.行车中唉声叹气发泄不满
D.带着负面的情绪开始工作