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问答题

简答题 简述引导服务的方法。

【参考答案】

主动自我介绍;在上下楼梯时或台阶时要减少停留时间,坚持“右上左下”原则,上楼梯或台阶,陪同人员走在客户后面,下楼或者台阶,陪同人员应该走在客户前面;出入房门时,务必用手来开门或者关门。