主动自我介绍;在上下楼梯时或台阶时要减少停留时间,坚持“右上左下”原则,上楼梯或台阶,陪同人员走在客户后面,下楼或者台阶,陪同人员应该走在客户前面;出入房门时,务必用手来开门或者关门。
问答题简述引导服务的基本原则。
名词解释什么是引导服务; 引导服务名词解释定义是什么?
问答题简述墓地管理员咨询沟通的基本方法。
问答题墓地管理员如何了解客户基本情况的途径?
问答题简述墓地管理员接待工作基本流程。