A.单线式B.流言式C.偶然式D.集约式戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流……

多项选择题在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类（）

A.正式沟通网络
B.非正式沟通网络
C.双向沟通网络
D.单向沟通网络

多项选择题根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型（）

A.直接沟通
B.双向沟通
C.间接沟通
D.网络沟通

多项选择题以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种（）

A.正式沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.平行沟通

多项选择题从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点（）

A.动态性
B.互动性
C.不可逆性
D.环境制约性

多项选择题减少冲突的策略主要有（）

A.谈判
B.设置超级目标
C.第三方介人
D.结构调整