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单项选择题

A.对人员、资源、技来的过程进行规划,建立相适应的指标体罩和服务保障体系B.建立与南方的沟通协调机制C.调查用……

下列属于能力管理(检查)要求的是()。

A.对人员、资源、技来的过程进行规划,建立相适应的指标体罩和服务保障体系
B.建立与南方的沟通协调机制
C.调查用户满意度,井对服务能力结果进行统讨分析
D.对未达成的指标进行调查分析