名词解释

大众沟通

【参考答案】

大众沟通是指特定的社会集团通过各种大众传播媒介向分布广泛的、素不相识的、对象不确定的多数人进行信息传播活动的过程。

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填空题商务谈判是指双方或多方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协同、妥协、合作、策略等各种方式，把各种（）确定下来的活动过程。

填空题传播学产生的两大基础是：（）和（）。

填空题自我表露的原则有：（）、（）、（）。

填空题组织准则即组织规范，指在保证（）条件下由组织成员共同建立和遵守的行为标准或规则。

填空题商务沟通分为四种类型：（）、（）、（）、（）。

填空题人际关系良性发展过程主要分为以下几个阶段：（）——吸引阶段——（）——依附阶段——（）。

填空题非语言符号，也被称为副语言符号，是指语言符号（有声语言符号、文字语言符号）之外的其他如（）、（）等各种形式为信息载体的符号系统。

填空题大众商务沟通的本质功能就是报道（）信息，促进企业形象和产品形象的建立，促进销售。

填空题管理者在沟通中扮演的角色可以分为三大类：（）、（）、（）。

填空题人际冲突中的沟通策略：（）、（）、（）、（）。