论述题 试举例分析旅游企业实现产品区分化的线索途径。

【参考答案】

旅游企业可以按照如下线索途径来实现产品区分化
（1）物质属性差异：企业的硬件环境提供了某种为其他企业无法比拟的东西。如MGM航空公司的飞机是专门为豪华等乘客设计的，飞机上有站位酒吧、睡椅，以及其他在一些国内航空公司的飞机头等能上所没有的硬件设施。
（2）服务差异：有些企业通过服务......

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