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问答题

简答题 简述个人电子汇款退汇时如何处理?

【参考答案】

个人电子汇款退汇汇入时,原来时账户或银行卡汇出的,系统自动将款项退回至原账户;原现金汇款或原汇出账户状态不正常的,系统自动将款项挂入原汇出营业机构的汇兑汇入户中,然后由原汇出营业机构通过“速汇通退汇解付”交易,将款项解付给客户。