A、“四步工作法”B、“公关圣经”C、公共关系理论模式D、公共关系实践模式卡特利普和森特在《有效公共关系》中提……

多项选择题与相关公众的关系，协调的原则有（）等。

A、平等
B、互利
C、注重差异
D、系统

多项选择题制作统计表的注意事项有（）。

A、各纵栏如需合计时，将合计列在最后一栏
B、主词和实词之间遵守相互对应的原则
C、计量单位不直接写在宾词部分中
D、填写数字资料时不留空格

多项选择题公函常见的具体类型有（）。

A、指示函
B、联络函
C、商洽函
D、问答函

多项选择题创意出现后，还需要对萌发的创意进行（）。

A、修改
B、补充
C、锤炼
D、提高

多项选择题与主要公众关系协调的原则有（）原则等。

A、平等
B、互制
C、求同存异
D、双向调节

多项选择题对外宣传册的特点表现在（）等方面。

A、向公众介绍能反映组织全貌的资料
B、注重潜在、持久的影响
C、强调信息传播的时效性
D、涉及很具体的细节

多项选择题公共关系传播相对于一般传播的特点有（）。

A、更加注重情感传播
B、坚持双向沟通原则
C、侧重于信息沟通的非宣传性传播
D、更加注重理性传播

多项选择题招待会分为（）。

A、宴会
B、酒会
C、冷餐会
D、工作餐会

多项选择题创意过程实质上是充分运用（）进行创造性思维的劳动过程。

A、经验
B、直觉
C、想象
D、逻辑分析

多项选择题一般公共关系活动纳入预算项目的组成部分有（）等。

A、场地费用
B、物资费用
C、医疗费用
D、礼仪费用

多项选择题在中外宾主双方问候寒暄时，应该（）。

A、把中方人员介绍给外方人员
B、把外方人员介绍给中方人员
C、由接待人员中身份最高者来介绍
D、由中方人员中身份最高者来介绍

多项选择题集中趋势反映一组资料中数据所具有的共同特征，可以是（）等。

A、算术平均数
B、标准差
C、中位数
D、方差

多项选择题新闻背景材料必须（）。

A、和新闻事实有内在联系
B、对新闻事实起到映衬、说明、补充的作用
C、少而精
D、淹没新闻

多项选择题新闻的语言要求可以归纳为（）和通俗。

A、具体
B、准确
C、简洁
D、生动

多项选择题问卷设计的注意事项有（）。

A、最多不超过30个问题
B、问卷底部留出空间
C、保证被调查者行使不记名填写的权利
D、提高问卷的有效性