A.适度B.以自我为中心C.不间断D.禁止出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）……

单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）

A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答，不必顾及内容真实性
C.对自己不清楚的问题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释

单项选择题乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A.向乘客问好
B.帮乘客提拿行李
C.询问乘客目的地
D.打开车门

单项选择题出租汽车内的乘客张某和李某在交谈时，驾驶员应当（）。

A.参与他们的交谈
B.要求乘客不要说话
C.打断乘客说话
D.专心开车，不插嘴

判断题语言服务是指驾驶员通过回答、解释问题．就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。

判断题乘客到达目的后，出租汽车驾驶员应当提醒乘客不要忘记随身携带的物品，并向乘客道别。