判断题营运途中，乘客要求出租车调头行驶，驾驶员应当严词拒绝。
判断题网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。
判断题网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。
判断题出租汽车内的乘客张某和李某在交谈时，驾驶员应当要求乘客不要说话。
判断题语言文明是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。
