发生旅客伤亡，因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（）日内向处理单……

单项选择题旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的，应当通知有关管理单位。被通知单位接到通知后，应当按要求在（）日内提交有关证据材料。

A.15
B.10
C.7
D.5

单项选择题发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，（）。

A.禁止旁观者进入
B.禁止家属进入
C.禁止与救援、调查无关的人员进入
D.建立隔离区

单项选择题旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并（）。

A.录音
B.签字确认
C.保留其身份证件
D.交公安人员

单项选择题动用站进款垫付旅客伤医疗费用时，（）日内由核算站或车务段财务拨款归还。

A.7
B.10
C.15
D.30

单项选择题旅客伤害后不同意在规定的停车站下车处理时，应当（）。

A.尊重旅客意愿
B.强制其下车
C.报告客运调度
D.由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明

单项选择题因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）停车站。

A.较大
B.具备公共医疗条件的
C.前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的
D.前方县、市所在地车站

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于（）铁路旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。

A.中华人民共和国境内
B.国家铁路、地方铁路
C.国家铁路、地方铁路、合资铁路
D.国家铁路

单项选择题列车向车站移交伤害旅客时，车站（）。

A.必须接收
B.不得拒绝接收
C.可以视旅客伤亡情况接收
D.与列车办理交接后方可接收

单项选择题在车内发现传染病或疑似病人时，对病人或疑似病人隔离基本方法是（）。

A.利用软包和乘务间进行隔离
B.利用餐车和卫生间进行进行隔离
C.利用洗漱间和广播室进行隔离
D.利用行李车和厕所进行隔离

单项选择题列车车厢内发生暴力恐怖事件时，发生第一时间第一责任人要组织车内的（）协助开展自卫。

A.其他男性旅客
B.所有旅客
C.乘务人员
D.青年人

单项选择题列车晚点（）以上且逢用餐时间，列车长要提前统计车上旅客人数及去向，向所在地局客运（客服）调度员报告，由客运（客服）调度员安排前方停车站做好供餐准备，免费为旅客供餐。

A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时

单项选择题发生初起火情时，最先发现、到达现场的列车工作人员（含随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员，下同）应立即使用报警按钮（必要时使用紧急停车设备），并迅速扑救。同时，通知（），口头宣传旅客疏散。

A.司机
B.列车长
C.乘警
D.随车机械师

单项选择题动车组停站或初起动，客运工作人员发现危及旅客人身安全或行车安全，须紧急叫停列车时，直接使用频道1（频率：（）；全路统一的站车专用无线通信频率），呼叫司机停车。

A.467.200MHz
B.467.825MHz
C.457.825MHz
D.467.250MHz

单项选择题列车长根据列车疏散舷梯（安全渡板）或应急梯的配置情况，安排列车工作人员手动打开列车运行方向左侧（无线路一侧）车门，疏散舷梯（安全渡板）或应急梯放置牢固平稳后，按照车上（）人、车下（）人的安排，组织旅客有序下车，防止旅客摔伤。

A.1—2、1—2
B.1—2、2—3
C.2—3、1—2
D.2—3、2—3

单项选择题旅客无正当理由拒绝安全检查时，安检人员可以（）。

A.交客运主任处理
B.交铁路公安处理
C.拒绝其进站上车
D.进行罚款