商务座饮品有茶水、饮料，品种不少于6种，茶水全程供应

判断题遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向左侧车门。

判断题动车组实行无需求无干扰服务。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务

判断题动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用

判断题在终到站需要进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘，确认列车吸污、上水等作业完毕后列车长通知司机关闭车门

判断题持有各种铁路乘车证的铁路员工不允许乘坐时速200公里动车组二等车