A.随车机械师 B.车站客运值班员 C.乘警 D.司机
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢(候车室)温度规定为()。
A.20℃-22℃ B.12℃-26℃ C.26℃-28℃ D.14℃-28℃
多项选择题《动车组列车旅客专项服务实施细则》按照集团公司对专项服务提出()的要求。
A.统一服务流程 B.统一服务标准 C.统一服务方式 D.统一服务内容
单项选择题《旅客列车视频监控装置使用管理办法》动车组列车(),乘务人员将本人负责的各车厢视频监控装置电源关闭,取下储存卡、电池及防盗要是交回列车长。
A.终到后 B.终到站前 C.无电时 D.折返站退乘
单项选择题《收规》列车上乘务工作交款时,必须由()护送至交款所。
A.列车长、安全员 B.列车长、乘警 C.列车长、乘警、安全员 D.乘警
多项选择题《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映,列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客,迅速到达现场,进行劝阻、制止工作,依据相关()等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知其行为性质及可能造成的后果。
A.职责 B.《铁路旅客运输规程》 C.《运输收入管理规程》 D.法律法规