A.客户关系管理B.库存控制C.财务报表生成D.在线支付接口酒店预订系统中，哪个功能可以帮助酒店有效管理客房的……

单项选择题酒店在进行成本控制时，通常会优先考虑减少哪方面的开支（）？

A.员工培训费用
B.客房用品消耗
C.市场营销预算
D.设施维护费用

单项选择题在提升酒店服务质量方面，哪个环节最为关键（）？

A.酒店外观设计
B.客房设施豪华程度
C.员工服务态度与技能
D.酒店地理位置

单项选择题酒店的床垫在市面上可分为波尼尔弹簧型和（）型两种。

A.大口径弹簧
B.独立袋装弹簧
C.小口径弹簧
D.串联袋装弹簧

单项选择题加盟店由（）来进行工商注册。

A.门店店长
B.业主方
C.董事会
D.总部

单项选择题在酒店客房书桌上的茶盘中，有如下物品，除（）以外。

A.茶包
B.水杯
C.烧水壶
D.餐巾纸盒