A.这类顾客容易受现场情景激发而购买，容易受广告宣传、产品外观影响，往往对某产品“一见钟情” B.他们对价格反应特别敏锐，善于发现别人不易察觉的价格差异。 C.他们常常有丰富的想象，购买时注意力转移，兴趣易发生改变 D.他们往往对所要购买的某品牌进行仔细的分析、比较，购买时冷静、慎重。
单项选择题饭店市场营销环境分为两个层次，其中宏观环境不包括（）。
A.政治 B.经济 C.法律 D.消费者
填空题马斯洛认为，人的五种需要是按从（）的层次组织起来的，只有当较低层次的需要得到满足，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。
填空题（）是饭店产品的最终购买者和使用者。
填空题空气、阳光等养料取之不尽，被称为（）。
填空题（）是指个人在一个时期（通常是1年）内各种来源所得收入的总和。
