判断题揽投员投递邮件时,当频进口邮件在本频次投递截止时间点之前完成投递。
判断题未妥投原因“寄件人改址”在寄件人由于自身原因在收寄机构或通过客服中心提出更改投递地址的情况下适用。
判断题认真检查未投邮件的包装,核实批注原因和信息反馈情况。确保:邮件包装正常,批注原因准确、详细,信息反馈及时准确。如有问题要及时与揽投员核实,及时妥善处理。
判断题对于客户要求延迟投递的,邮件信息应如实批注未妥投原因,并在系统中反馈“妥投”。
判断题在接收进口邮件环节,揽投员从进口邮件中把本段的邮件拆出,发现不属于本段的邮件,应分拣给相应道段的揽投员。