未妥投原因“寄件人改址”在寄件人由于自身原因在收寄机构或通过客服中心提出更改投递地址的情况下适用。

判断题认真检查未投邮件的包装，核实批注原因和信息反馈情况。确保：邮件包装正常，批注原因准确、详细，信息反馈及时准确。如有问题要及时与揽投员核实，及时妥善处理。

判断题对于客户要求延迟投递的，邮件信息应如实批注未妥投原因，并在系统中反馈“妥投”。

判断题在接收进口邮件环节，揽投员从进口邮件中把本段的邮件拆出，发现不属于本段的邮件，应分拣给相应道段的揽投员。

判断题按照揽投员禁止行为的定义，故意违反限寄规定收寄的行为属于“故意违反禁限寄规定”。

判断题旧包装箱上的原有或其他快递公司详情单未清除时，必须更换新包装箱。

判断题封装邮件时，不准使用已使用过的封套和自制的封套。

判断题中国邮政速递物流公司拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

判断题投递邮件时，客户签收后应将详情单“投递局存联”收回，作为妥投凭证。

判断题揽投员细排邮件时，若发现邮件电话号码不全、不清、错误，应及时交内勤人员核查。

判断题上门揽收散户邮件，应把“寄件人存联”“发票”等交客户保存，将邮件收回。

判断题“您好”不属于邮政服务十字用语。

判断题收寄邮件时，必须在系统终端上录入寄件人证件信息。

判断题投递归班交接时，揽投员将当频妥投详情单及未妥投邮件实物与PDA 内信息核对一致后，与内勤人员进行交接。

判断题国内标准快递邮件物品包装箱长度不超过1500毫米。

判断题有投递物流邮件的营业部，内勤人员要检查物流投递单的签收情况，对签收单复印件或电子版进行保存，如有备注异常的签收单，需将相关证明与签收单一同归档。