A.班组长要善于沟通，具有处理好各种关系的能力B.贯彻法治的原则C.贯彻依靠群众的原则D.班组安全管理要严字当……

多项选择题控制隐形成本应从（）方面入手。

A.树立科学的成本理念，建立科学的预算机制
B.优化组织管理模式和业务流程
C.建立科学的决策机制，提高全员素质
D.责任及职权的划分

多项选择题班组长在日常工作中的沟通有（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.单向沟通
D.平行沟通

多项选择题管理者必须具备的三种特殊技能是（）

A.技术技能
B.人际技能
C.沟通技能
D.激励技能
E.概念技能

多项选择题班组员工安全管理落地的四个环节是（）

A.作业前
B.作业后
C.活动日
D.作业中
E.班前会
F.班后会

多项选择题班组制定绩效考核时，应遵守（）

A.班组长与员工足够重视，并完全参与
B.评价标准体现公平、公正、公开
C.评价标准和方法被员工熟悉理解
D.尽可能的使考核标准量化
E.设定目标客观并确保双向沟通