A.熟悉接待计划B.了解接待社工作安排C.提前到达接站地点D.首次讲解全陪入境站迎接服务不包括（）。……

单项选择题如果首站迎接的是国内团，全陪向游客提供的服务主要是（）。

A.接团前的准备
B.迎接旅游团
C.致欢迎辞
D.转移服务

单项选择题全陪提前到达接站地点与地陪一起迎候旅游团的时间是（）。

A.2小时
B.1小时
C.40分钟
D.30分钟

单项选择题如果接待的是国内旅游团，全陪要在旅游团出发前的（）同旅游团的游客取得联系，约好次日的集合登机的时间和地点。

A.24小时
B.12小时
C.2小时
D.1小时

单项选择题如果接待的是境外团，全陪要在旅游团抵达本地的前（）同首站地陪取得联系，了解其准备工作，并约好次日的回合时间和地点。

A.72小时
B.两天
C.一天
D.半天

单项选择题多在晚间举行，对服装有严格要求，要排座次的宴请形式是（）。

A.宴会
B.冷餐会
C.酒会
D.品尝风味

单项选择题游客要求会见在华亲友，下列关于导游的做法正确的是（）。

A.进行翻译工作
B.参加会见
C.没有充当翻译的义务
D.拒绝参加会见

单项选择题地陪在送乘坐火车、轮船离开的旅游团时，应提前抵达机场的时间是（）。

A.2小时
B.90分钟
C.1小时
D.45分钟

单项选择题地陪在送乘坐出境航班离开的旅游团时，应提前抵达机场的时间是（）。

A.2小时
B.90分钟
C.1小时
D.45分钟

单项选择题如果旅游团是乘飞机从本*站离境，地陪应提醒或协助领队提前确认机票的时间是（）。

A.离境前一天
B.离境前72小时
C.离境前2小时
D.离境前1小时

单项选择题游客提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游员通常（）。

A.陪同前往
B.不陪同前往
C.自费陪同前往
D.尽力劝阻

单项选择题如果游客想去大型娱乐场所或环境比较复杂的场所，地陪正确的处理是（）。

A.特别提醒游客注意安全，必要时陪同前往
B.断然拒绝
C.是游客个人行为，不做处理
D.没有陪同前往义务

单项选择题游客购物后发现是残次品、计价有误或对商品不满意，要求地陪帮助其退换商品时，地陪应（）。

A.婉言拒绝
B.请示领导
C.一般应陪同前往
D.一般应积极协助，必要时陪同前往

单项选择题游客购买中成药、中药材，前往港澳地区的总值人民币（）。

A.300元
B.150元
C.200元
D.100元

单项选择题一般每次购物的时间应控制在（）。

A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.1小时

单项选择题游客的特殊饮食要求在旅游合同中明文规定的，接待方旅行社要（）。

A.不折不扣的兑现
B.一般情况下，可满足其要求
C.可与餐厅联系尽量予以满足
D.协助其自行解决