A.《维修技术等级证》B.《汽车维修行业管理暂行办法》C.《经营许可证》D.《维修技术合格证》根据（）中的规定……

单项选择题开展企业（）评价工作具有重要的作用，它有利于企业相关利益方综合了解企业的经营状况及其发展变化趋势，有利于企业建立和健全激励和约束机制，提高企业经营管理水平和综合竞争能力。

A.资本业绩
B.技术计划
C.业务计划
D.经营业绩

单项选择题年度经营计划一般可分为综合计划和（）。

A.专业计划
B.五年计划
C.业务计划
D.结构计划

单项选择题长期经营计划一般是指（）以上的企业发展长远规划，是根据国民经济长远规划的要求，在市场调查预测的基础上，结合企业自身内外条件，以及企业自我积累、自我发展的能力来制定的。

A.五年
B.六年
C.八年
D.十年

单项选择题现代预测理论在实际市场预测中常用方法有：定性预测、定量预测和（）。

A.目标预测
B.综合预测
C.业务预测
D.领导预测

单项选择题现代预测理论产生许多预测方法，归纳起来可分为两大类：定性预测法和（）。

A.目标预测法
B.定量预测法
C.业务预测法
D.领导预测法

单项选择题市场调查可分准备、（）和总结三个阶段。

A.实施
B.调查
C.设计
D.试验

单项选择题现代调查理论提供了多种调查方法，归纳起来有直接调查法和（）。

A.询问法
B.间接调查法
C.观察法
D.试验法

单项选择题汽车服务企业经营管理的内容十分广泛，归纳起来主要有市场调查与预测，正确决策和（）。

A.建立企业经营体系
B.企业的经营战略
C.业务决策
D.目标和计划

单项选择题（）就是对经营活动进行管理，具体就是对经营活动进行计划、组织、指挥、控制和激励等。

A.经营
B.经营管理
C.经营思想
D.市场需求

单项选择题（）已成为当前我国汽车服务企业的一种主要经营形式。

A.二手车置换
B.保险理赔
C.特许经营
D.售后服务

单项选择题企业的（），就是指企业根据市场需求及其变化，协调企业的内部和外部活动，决定和实现企业的方针和目标，以求得企业生存和发展的思想。

A.经营
B.市场
C.经营思想
D.市场需求

单项选择题（）作为企业管理中必须进行的关键活动，对企业发展产生重大影响，并发挥巨大的作用。

A.经营
B.市场
C.经营思想
D.市场需求

单项选择题（）综合反映了管理思想、管理体系、管理方法和市场竞争等方面的因素。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求

单项选择题企业（）是技术水平和装备水平的综合反映。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求

单项选择题（）是企业素质的根本，企业素质首先体现在全体员工的素质上。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求