A、道路交通事故或自然灾害B、自然灾害或在使用过程中发生意外事故C、自然灾害或意外事故D、在使用过程中发生意外……

单项选择题在解决保险合同纠纷时，保险双方当事人通过人民法院解决争端，进行裁决的方法是（）

A、调解
B、协商
C、仲裁
D、诉讼

单项选择题按我国保险法规定，保险人与投保人订立保险合同时应向投保人主动说明的事项是（）

A、保险合同的种类
B、保险公司的名称和地址
C、保险公司资本金的规模
D、保险合同的条款内容

单项选择题保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是（）

A、实现社会效益最大化
B、实现客户满意最大化
C、实现业务结构合理化
D、实现效益增长快速化

单项选择题下列哪一项不是保险合同的必备事项（）

A、保险标的
B、投保人姓名
C、投保人资产数额
D、保险责任

单项选择题投保人对保险标的应具有（）

A、保险利益
B、保险标的
C、保险合同
D、保险金额