保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是（）

单项选择题下列哪一项不是保险合同的必备事项（）

A、保险标的
B、投保人姓名
C、投保人资产数额
D、保险责任

单项选择题投保人对保险标的应具有（）

A、保险利益
B、保险标的
C、保险合同
D、保险金额

单项选择题未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，（）。

A、该合同无效
B、保险人有权解除合同，退还保险费
C、保险人可以解除合同，退还未到期责任的保险费
D、保险人有权解除合同，并不退还保险费

单项选择题保险事故发生时，被保险人（）采取必要的措施，防止或者减少损失。

A、必须
B、应当
C、应当尽力
D、应积极

单项选择题投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人（），但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

A、对此事故造成的损失不承担赔偿或者给付保险金的责任
B、对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任
C、与被保险人协商对无法确定的部分按比例承担赔偿或者给付保险金
D、不承担赔偿或者给付保险金的责任