A.案例多为热点或弱项也可对外接启发进行分析 B.分析的目的是解决典型问题,总结经验并分享 C.店长应平时多注意收集 D.案例应进行分类归档
多项选择题对于案例分析采用的方法描述正确的是()
A.进行决策 B.进行现状分析 C.付诸于实践 D.产生出备选方案 E.找出存在的问题和机会
多项选择题店面在进行情景演练时,对于情景的设计把握的原则是什么()
A.在店员可控的范围内进行内容设计 B.辅导目的明确不超过3个 C.尽量贴近日常销售 D.以暴露问题为主
多项选择题在情景演练时,对于原则的把握说法正确的是()
A.时间控制合理,一般在30分钟左右 B.围绕辅导目的,不轻易调整重点环节和非重点环节 C.不故意刁难店员,点到为止 D.一定要保证场景的真实性
多项选择题在情景演练中对于店员的点评需要注意哪些问题()
A.点评要全面,总结要到位 B.店长进行点评 C.使用正面语言,避免负面语言 D.要记录店员在点评点上的具体行为表现
多项选择题在店面晚会中,培训的进行需要注意哪些问题()
A.考核方法更灵活,笔试、口头抽查、店内观察、演练货比武等方式 B.内容的选定,根据店员、根据商品、根据竞品及联想的要求选定内容 C.课程准备要充分,提前了解、收集、备课 D.培训形式采用主讲式或辩论式