A.客户保持率稳定上升，不忠诚的客户流失，忠诚客户保留B.忠诚客户不但购买量大，而且到店次数也多C.忠诚客户服……

多项选择题锁定最佳客户群的有效方式有哪些？（）

A.现有购买记录的客户
B.有过购买记录的所有客户
C.根据RFM模型确定的最佳客户选择
D.利用预测模型得到的潜在客户

多项选择题预测模型的主要用途有哪些？（）

A.用来引发那些看起来像是最佳客户的直接响应
B.为目标客户确定正确的产品诱因和价格
C.为目标受众制定有吸引力的文案和创意
D.识别“风险”客户，制定适当的客户保留策略

多项选择题RFM模型主要包含哪些要素？（）

A.新鲜度
B.消费频率
C.消费金额
D.持续时间

多项选择题数据类型中的行为数据主要有哪些用途？（）

A.指导营销策略
B.细分和选择受众
C.提供个性化的诱因和创意
D.优化预算分配方案

多项选择题企业可以通过如下哪些渠道租借到名录？（）

A.专业的数据使用提供商
B.电话黄页
C.会员组织
D.以上皆可