各行应按照网点每日营业时间正确设置可预约时段，并按照每个时间间隔不超过（）分钟的标准设置客户预约时间间隔。……

单项选择题自2018年8月起，通过第三方平台签约扣款均通过银联代扣交易进行扣款，当前按商户控制限额，多数商户的限额均为（）元内，超出限额交易均会拒绝。

A.1000
B.3000
C.5000
D.10000

单项选择题办理系统内银行承兑汇票委托收款时应确保被托收单位的通存标志为（）。

A.分行通存
B.全国通存
C.非通存

单项选择题二代支付业务，柜面在完成扣款流程后，因扫描仪故障或断电等其他原因导致扫描流程未发起，若该笔业务仍需汇出的，应通过交易输入扣款的会计日期+（），对客户填写的凭证进行补扫后完成后续集中化处理。

A.业务受理号
B.会计流水号
C.支付系统流水号

单项选择题各行在进行定期存入时填写《定期业务申请书》，利息入息账号栏位应填写（）或内部账户，否则系统将报错“客户类型必须为对公活期结算账户”。

A.单位活期结算账户
B.单位定期账号
C.单位他行活期账号
D.单位结算卡卡号

单项选择题非全额担保的银行承兑汇票业务保证金（）用于银行承兑汇票扣款，考虑到客户财务记录需要，总行已优化增加保证金付息和扣款的出入账通知书。

A.本金
B.利息
C.计息
D.结息

单项选择题网点在办理集中化业务过程中，对退件申诉应在（）个工作日内完成。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题在收件时若对EMS快递人员身份存疑，必须采取措施与（）进行核实

A.营运部
B.渠道部
C.第三方机构
D.风险部

单项选择题（）应牵头做好各跨条线人员身份核实操作培训，从网点整体风险防控角度出发，强化对智易通的风险管控

A.个金部
B.渠道部
C.风险部
D.营运部

判断题“黄金ETF”即黄金交易型开放式证券投资基金。

判断题垫款本金逾期90天以上，应由应计贷款转为非应计贷款。转非应计贷款时，本金科目和表内利息均进行结转。

判断题垫款利息按照代理系统设置的利率以单利模式由系统每日自动计息。

判断题若客户发生现货延期交收交易交割违约，则释放其持仓保证金，违约客户支付违约金，未违约客户获取违约金，若双方均违约，则双方均不用支付违约金。

判断题现货延期交收交易根据当日结算价格和保证金比率调整客户保证金。

判断题当客户申请贵金属实物提货时，代理系统冻结客户提货保证金，但不冻结仓储保证金。

判断题实际现金差额和预估现金差额由基金管理人计算并公布。现金差额的数值可能为正、为负或为零。