A.客户需求响应满意度 B.安全质量满意度 C.发货时效满意度 D.人员服务质量满意度
单项选择题PackingCost翻译成中文属于物流业务成本统计指标（）。
A.包装成本 B.运输成本 C.流通加工成本 D.配送成本
单项选择题以下哪项不属于客户满意度调查的内容：（）
A.客户需求响应满意度 B.人员服务质量满意度 C.发货时效满意度 D.车辆外观整洁满意度
单项选择题以下哪项不属于物流业务成本统计指标：（）
A.运输成本 B.人员成本 C.包装成本 D.配送成本
单项选择题（）是指特定期限期内货物从生产地到消费地过程中，经过物流企业施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等流通加工过程的货物总量。
A.配送量 B.流通加工量 C.装卸搬运量 D.包装量
单项选择题下列不属于物流业务运营指标的是：（）
A.货运量 B.周转量 C.装卸搬运量 D.销售量
