A.①④⑤②③B.①⑤③②④C.④③⑤②①D.①④②⑤③‌管理咨询各阶段的正确顺序是（）‍①接洽咨询阶段②方案……

单项选择题某咨询公司委派一名管理咨询人员对企业进行生产流程管理咨询，在咨询过程中，该咨询师采取了培训，辅导和检查评价等方式，帮助车间人员完成流程手册编写工作，该咨询人员在管理咨询活动中的角色定位是（）

A.专家
B.培训师
C.医生
D.教练员

多项选择题电子商务管理的职能有（）

A.决策
B.组织
C.领导
D.控制
E.创新

多项选择题信息化战略规划咨询的内部流程管理方法有（）

A.业务流程再造方法
B.价值链分析法
C.企业系统规划法
D.战略目标集成转化法
E.战略网模型法

多项选择题ERP系统实施过程中有以下特点（）

A.高投入性
B.复杂性
C.系统性
D.风险性

多项选择题对项目技术方案选择，一般应遵循（）的原则。

A.专业性
B.先进性
C.试用性
D.经济性
E.可靠性

多项选择题保证交货管理的指标评价有（）

A.销售合同履约率
B.生产计划完成率
C.存货周转率
D.生产效率
E.主要产品销售率

多项选择题企业咨询质量管理发展阶段包括（）

A.科学质量管理阶段
B.质量检验阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段

多项选择题下面选择中属于生产运营管理咨询内容的是（）

A.现场管理咨询
B.供应链管理咨询
C.现金管理咨询
D.设备管理咨询

多项选择题处于领导地位的企业想要继续保持第一位的优势，必须采取下列哪些行动？（）

A.攻击规模相仿的公司
B.扩大总市场
C.保护市场占有率
D.扩大市场占有率
E.降低产品价格

多项选择题市场占有率分析包括下列哪些内容（）

A.总体市场占有率
B.服务市场占有率
C.相对市场占有率
D.市场覆盖率
E.客户满意度

多项选择题营销的竞争观念的作用有（）

A.指导作用
B.规范作用
C.凝聚作用
D.定位作用
E.激励作用

多项选择题企业管理咨询使用的主要媒体有（）

A.电视
B.广播
C.报纸
D.杂志
E.户外广告

多项选择题企业的营销竞争观念可以总结为五种，即（）

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
E.社会营销观念

多项选择题某咨询公司对一客户企业新组建的一个子公司进行战略咨询，该公司决定向空调业进行拓展，但还未提出明确的战略方案。咨询人员经调研，拟定了可供选择的基本竞争战略方案有（）

A.成本领先战略
B.多样化经营战略
C.国际化经营战略
D.重点化战略
E.差异化战略

多项选择题下列属于财务效果指标的有（）

A.经济增加值
B.利润总额
C.营业收入
D.投资报酬率
E.销售利润率