A.总行B.当地人民银行C.当地人民银行分支机构分行“全额”、“半额”等戳记应按（）规定格式由分行营运管理部负……

单项选择题客户对认定的兑换结果有异议或网点难以正确把握兑换标准，经客户要求，网点应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币。客户可携带特殊残缺、污损人民币实物和认定证明到当地（）申请鉴定。

A.人民银行
B.人民银行分支机构
C.银监局

单项选择题分行应根据（）及行业标准，深入宣传贯彻不宜流通人民币标准，畅通不宜流通人民币回笼渠道，做好不宜流通人民币的回收工作。

A.《不宜流通人民币纸币》
B.《不宜流通人民币硬币》
C.以上都是

单项选择题人民币票币兑换业务包括（）等业务。

A.主辅币兑换
B.残缺污损人民币兑换
C.以上都是

单项选择题有权机关根据需要不得（）。

A.抄录
B.复制
C.照相
D.带走原件

单项选择题因（）路径已可替代原有的“ISMSCX0003印章操作历史查询”功能。

A.“内部管理-查询-印章-编号”
B.“内部管理-印章-核查”

单项选择题“DESK010146日结单补登记报表”功能在（）的基础上新增按日（日报）、按月（月报）查询数据。

A.日报
B.月报
C.季报

单项选择题外拓申请任务如遇退回，申请人点击（）按钮后可注销该外拓审批任务。

A.“注销”
B.“删除”

单项选择题审批模式为“省辖行终审模式”的分行本*部二级支行，发起外拓服务申请后，审批任务由网点营运主管审批后提交（）进行审批。

A.支行行长
B.至省直分行中心支行
C.分行营运部

单项选择题经办人员领取业务状态（）为待办任务后，可打印《协助查询、冻结、扣划登记表》。

A.“待打印”
B.“待处理”
C.“已打印”

单项选择题经办人员审核无误后，通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径进行扣划处理，业务类型选择（）。

A.“06-对公协助扣划集中处理”
B.“05-对公协助扣划集中处理”
C.“04-对公协助扣划集中处理”

单项选择题经办人员审核无误后，通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径进行解冻处理，业务类型选择（）。

A.“06-对公法律冻结解冻集中处理”
B.“05-对公法律冻结解冻集中处理”
C.“04-对公法律冻结解冻集中处理”

单项选择题经办人员审核无误后，通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径进行扣划处理，业务类型选择（）。

A.“09-个人账户法律冻结扣划”
B.“10-个人账户法律冻结扣划”
C.“07-个人账户法律冻结扣划”

单项选择题经办人员审核无误后，通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径进行不冻结扣划处理，业务类型选择（）。

A.“09-个人账户法律冻结解冻”
B.“08-个人账户法律冻结解冻”
C.“07-个人账户法律冻结解冻”

单项选择题经办人员核实执法人员工作证件，审核有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书。审核无误后，通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径发起查询处理，业务类型选择（）。

A.“05-个人账户司法查询”
B.“04-个人账户司法查询”
C.“06-个人账户司法查询”

单项选择题有权机关要求冻结（扣划）有关法律、行政法规、司法解释和部门规章规定不得冻结（扣划）的账户和款项时，受理机构可咨询分行（），明确回复意见。

A.合规部
B.营运部
C.个人金融部
D.保卫部