A.大型组织机构常用的专用小型交换机系统，交换机接线员接到电话后，必须人工转接，不能由计算机自动转接B.复诵来……

多项选择题下列关于秘书信件处理工作的说法正确的是（）。

A.秘书在收到公务信件后，应该在职权范围内替上司进行先期处理，如拆阅、标注、提供相关材料、拟写回函等，然后再交给上司处理
B.秘书在收到公务信件后如果出现误拆情况，只需作退回处理
C.航空信函、电报、传真、E-mail、挂号信、保价信函、特快专递往往最能体现邮件的时间要求，这类信件应该优先得到处理
D.如果上司正在度假，为了不影响工作，他的信函邮件秘书可以交给其他人处理
E.登记是邮件处理中的重要环节

多项选择题下列关于邮件的装封与折叠，说法正确的是（）。

A.一般来说，重要的文件或纸张比较多的信件可以不折叠，直接装入大信封中
B.二折法是指纸张对折，将底边折到距顶部0.3厘米处的折法
C.三折法是指先将底边向上折约1／3处，再从下往上折到距顶部0.3厘米处的折法
D.四折法是指先将信纸叠成二折法，再将左边向右折叠至距右纸边0.5厘米处的折法
E.信纸的折叠应该根据信封和信纸的格式而定

多项选择题会见、会谈的接待工作的实施，下列说法正确的是（）。

A.如果是重要来宾，则在来宾进门前由主见人在门口迎接
B.会见会谈时，要根据礼仪安排好座次
C.安排合影留念时，一般主人居正中，遵循“以右为尊”的原则
D.安排合影留念时，如果人多要分成多行，按“前低后高”进行排列
E.会谈结束后，有领导一起送来宾的时候，秘书应该走在领导后面

多项选择题下列对几种接待方式的说法，正确的是（）。

A.会议接待具有团体性、时限性和预定性的特点
B.接待外宾不仅牵涉到单位的利益，有时还会关系到国体国格
C.按照接待对象的不同可以把接待公务接待、会议接待、视察与检查接待
D.上级检查接待要特别注意安全和保密
E.外宾接待的有些礼仪要比接待内宾的礼仪安排得更为隆重、得体、讲求实效

多项选择题下列关于办公室用品采购的说法，正确的是（）。

A.对于日常消耗性办公用品，各领导和各职能部门根据实际使用情况登记领取，领取数量一般不得超过规定的数额
B.对于日常消耗性办公用品，费用结算时，凭有税发票和采购用品详单即办即结
C.办公室用品的采购原则之一有：办公室用品的采购首先要满足公司办公需要
D.尽可能设置集中的采购部门，实行公开订价，坚决杜绝吃回扣
E.对于单项价值在2000元以上，和采购总额在10000元以上的重大采购项目，各职能办公室由于工作需要购置的，必须先写出采购申报，报业务分管部门领导签署意见，再报上级有关领导同意后，到办公室秘书处登记，由秘书办公室和财务室负责统一采购结算