车站按其功能分为四种（）、折返站、换乘站、终点站。

填空题地铁路网的基本型式有（）、单环线式、多线式、蛛网式。每一条地铁线路都是由区间隧道（地面上为地面线路或高架线路）、车站及附属建筑物组成。

填空题南京地铁每列车采用6辆编组，（）方式。每辆车定员载客平均为310人，全列车定员载客1860人。

填空题（）第一条地铁线建成通车，是我国最先开通地铁的城市。

填空题1863年，世界上第一条地铁在（）建成通车。它标志着城市快速轨道交通在世界上诞生。

填空题“（）”是一种寻找产品质量问题产生的原因，即分析原因与结果之间关系的图解。

填空题PDCA循环中的四个英文字母所代表的意思分别是：P是计划，D是（），C是检查，A是处理改善。

填空题职业资质是对从事本职岗位所应有的素质和技能的（）要求。

填空题职业化员工应具备的七种黄金心态是（）、积极心态、执着心态、空杯心态、感恩心态、共赢心态、老板心态。

填空题员工的职业化素质体现在（）、职业资质、职业意识、职业心态、职业道德、职业行为、职业技能、职业习惯、职业通道和职业生涯规划十个方面。

填空题职业化的目的是使员工在知识、（）、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

填空题“职业化”强调的是工作状态的（）、规范化、制度化。

填空题南京地铁开展了以“四季”为主题的服务营销活动，分别是：春满车厢、夏送清凉、（）、冬显浪漫。

填空题南京地铁的企业使命是（），创都市交通新生活。

填空题南京地铁的企业愿景是：担通途之任、（）、领交通之先、发古城之力。

填空题企业文化对企业具有（）、凝聚、激励、约束、辐射、品牌的作用。