问答题《国家电网公司抄核收管理规则》中规定,实收员当日发现错收电费应当怎样处理?
问答题《国家电网公司电费抄核收管理规则》对实行远程自动抄表方式的客户定期现场核抄有何规定?
问答题供电企业对欠费用户实施停电的条件和程序是什么?
问答题《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”,会带来的风险影响是什么?
问答题《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:故障抢修人员到达现场后应尽快做什么?