找考题网-背景图
问答题

简答题 标杆比较过程都包含什么内容?

【参考答案】

这种方法是寻求那些具有杰出绩效的竞争对手或非竞争对手的最佳实践。标杆比较的基本思想是,管理者可以通过分析然后复制领先者的方法来改进自身的质量。标杆比较过程通常包括四个部分:
①建立基准比较计划团队。团队最初的任务是识别什么应当被列为标杆比较的对象,识别可资比较的组织以及决定数据收集的方法。<...

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)