A.提问要提对方能回答的问题B.提问要区分对象C.提问时态度要谦逊D.提问要讲究方法提问需要注意的技巧有（）。……

单项选择题自我介绍中不恰当的是（）。

A.镇定、自信、清晰地表述自己的特点，流露出友善、关怀、自信的眼神。
B.详细介绍，娓娓道来，通常包括姓名、年龄、籍贯、职业、履历、兴趣等要素。
C.掌握分寸。只介绍自己的长处，最好不介绍弱点。
D.自我介绍通常无需辅以证明材料：身份证、工作证、获奖证书等。

多项选择题说服力来源于（）。

A.让对方获得利益
B.让对方感到亲切
C.让对方消除心理障碍
D.是对方的朋友
E.是双赢

多项选择题下列哪些方面可以体现有效口头沟通的效果特征？（）

A.强化现有的积极的观点
B.产生新的观点
C.强调双方的观点
D.修改或转变现有的观点

多项选择题通常口头沟通的清晰包括（）。

A.准确
B.发音清晰
C.简洁
D.有活力

单项选择题关于语言表达中运用含蓄，不正确的是（）。

A.对于只可意会、不可言传的事情，采用含蓄的表达手法是最合适不过的。
B.含蓄既可以起到暗示作用，又可使说话人不失矜持和自尊。
C.含蓄在启示的同时可以避免分歧，不伤和气。
D.含蓄通常不可避免地就会晦涩难懂。