A.丢失B.补发C.因××原因丢失D.原因、日期由于站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站、车均应填发代用……

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，管理制度要健全，有制度、（）。

A.有计划、有实施
B.有实施、有记录
C.有考核、有处理
D.有考核、有记载

单项选择题旅客因误购车票，需补收票价时，收回原票，换发代用票，（）应填写“误购”。

A.人数栏
B.原票栏
C.记事栏
D.事由栏

单项选择题旅客持用硬座客票要求变更软座时，代用票事由栏应填（）。

A.补价
B.变座
C.软座
D.变更

单项选择题计算机售票中，交易行为（）状态时表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。

A.#
B.V
C.X
D.1

单项选择题季度站台票的式样和价格由（）制定。

A.国务院铁路主管部门
B.铁路局
C.铁路运输企业
D.站段