A.课题B.课题名称C.课题描述QC活动成果的编写技巧上，注意（）要精练、准确、鲜明和简洁。……

单项选择题QC活动成果编写要以（）为主。

A.文字
B.图、表、数据
C.动画

单项选择题QC活动成果可按小组活动的时间顺序和PDCA 循环过程编写，也可按并列式结构及（）结构编写。

A.递进式
B.总分式
C.起承转合式

单项选择题QC小组活动取得的成果，可分为两类：一是“有形成果”，二是“（）”。

A.企业形象改善
B.社会效果
C.无形成果

单项选择题创新型QC小组活动的程序其所选课题和攻关目标要突出“（）”。

A.模仿
B.创新
C.攻关

单项选择题QC活动产生的社会效益可按照（）来进行评价。如某车站开展服务质量攻关活动取得的社会效益，可以通过职工服务态度、旅客反映、票款收入等情况来评价。

A.评估惯例
B.公认标准
C.实践标准