填空题公路旅客运输计划包括（）、客车运力计划、（）三类。
填空题公路客运的特点是（）、运输方便。
填空题如果旅客列车在（）、（）、编组、（）、径路、停点等方面的组织安排不尽合理，就会导致客流的流失。
填空题以旅客的（）为中心，树立（）的服务理念。
填空题旅客列车乘务组由（）、（）、（）等部门的人员共同组成。
