A.禁忌任何有损对方自尊心、含糊其词与简单生硬的语言B.禁忌用动作代替语言、禁忌用催促语言C.禁忌在对方未说完……

单项选择题大中型商业谈判，拟定的谈判方案中要有谈判目标，其中一级目标是指（）。

A.必须达到的基本目标
B.谈判中应争取达到的理想目标，具有一定的弹性，在必要时也可放弃
C.在谈判中可以降低或放弃，但必须以获取对方的某些让步为前提
D.在谈判中可以降低或放弃，但必须换取更主要目标的实现

单项选择题下列不属于商业谈判原则的是（）。

A.合法原则、互利原则
B.各为其主原则、兵不厌诈原则
C.时效原则、信誉原则
D.最低目标原则

单项选择题按服务时间分类，推销服务不包括（）。

A.售前服务
B.技术服务
C.售中服务
D.售后服务

单项选择题一名优秀的推销员不应（）。

A.多听
B.多问
C.少说
D.少问

单项选择题商品推销竞争的内容不包括（）。

A.环境竞争、生态竞争
B.信誉竞争、品种竞争
C.价格竞争、速度竞争
D.宣传竞争、信息竞争