A.打开车门，提醒乘客小心上车 B.打开车门，等候乘客上车 C.假装没看见，直接避开 D.主动下车，将盲人引至车内
单项选择题如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应（）
A.额外收取服务费用 B.无视其乘车需求，加速通过 C.无偿提供租车服务 D.不得以任何理由拒载
判断题若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
判断题出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
判断题出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
