出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

判断题乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

判断题儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。

多项选择题出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（）

A.按乘客要求使用空调、音响等设施
B.响应电召后按乘客预约时间准点到达
C.若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
D.拒绝乘客中途改变目的地

多项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）

A.在车内吸烟需征得乘客同意
B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C.耐心、如实回答乘客的问题
D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车