A.韦伯B.孔茨C.冯·贝塔朗菲D.麦格雷戈（）首先提出并逐渐发展系统原理为管理的一种基本理论。……

单项选择题管理中，一个下级人员只能接受一个上级的命令，体现的是（）

A.劳动分工原则
B.权力与责任原则
C.几纪律原则
D.统一指挥原则

单项选择题一般情况下，管理层次越低，越需要具备（）

A.概念技能
B.专业技术技能
C.人际关系技能
D.组织技能

单项选择题缺乏（）的管理者，常常表现为主次不分，眉毛胡子一把抓，被表现所迷惑，治标不治本。

A.概念技能
B.专业技术技能
C.人际关系技能
D.组织技能

单项选择题当管理者进行员工招聘、激励、培训和考核时，他扮演的是以下（）管理者角色。

A.挂名首脑
B.领导者
C.联络者
D.谈判者

单项选择题管理人员对下属工作人员的实际工作进行测量、衡量和评价，并采取相应措施纠正各种偏差的过程是指（）

A.计划工作
B.组织工作
C.领导工作
D.控制工作

判断题市场机制与竞争是当代西方国家公共部门改革的重要指导原则和措施，合同出租、竞争招标、私有化等是这一原则的主要表现形式。

判断题绩效评估的计划是否妥当是保证绩效评估有效、顺利进行的重要因素。

判断题绩效标准是依据绩效评估指标对行为者的绩效进行评估后，将绩效评估结果划分为不同的等级层次。

判断题公共部门绩效评估指向每一个部门的特殊职能和岗位职责的特征，有助于发现绩效问题、规范公共管理行为和为决策提供科学依据。

判断题公共政策分析是通过运用一定的技术手段和分析方法来进行的，旨在认识政策形成原因、理解政策内容和价值、深化对政策过程的认识、研判和评价现有政策的得失、寻求改进决策效率和质量的方法路径的一种研究方式和研究工作。

判断题外部沟通是决策系统内与外部环境之间直接进行的信息传播与交流。

判断题纵向沟通是决策体系中不同层级之间的沟通，横向沟通是在同一层面中相关部门机构及其参与人员的沟通。

判断题公共政策的目标直接指向公共政策制定者所领导或代表的国家的利益最大化。

判断题薪酬制定的外在因素包括当地的生活水平、劳动力市场的供求状况、地区和行业间通行的薪酬水平、国家的法律和政策。

判断题人员绩效评估就是运用综合的指标体系对人员履行岗位职责所产生的工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程。